Финансовый доктор

Прежде чем отказаться от использования программы, позвольте нам помочь. 80% проблем решаются в течение первого обращения в поддержку.

Написать в поддержку

Отказ от использования ПО

Кто производит возврат

Стороной лицензионного договора с вами является партнёр (сублицензиар), у которого вы приобретали ключ. Эта форма — заявление об отказе от лицензии, которое автоматически передаётся партнёру. Возврат денежных средств производит партнёр в соответствии с условиями своей оферты.

Обратите внимание:

  • После отправки формы отказа доступ к программе будет прекращён через 24 часа, а все сохранённые данные будут удалены через 30 дней.
  • Оформление отказа доступно через 2 часа после создания лицензионного ключа.
  • Заявление об отказе подаётся в течение 30 календарных дней с Даты выпуска лицензии — в этот срок уплаченное вознаграждение возвращается в полном объёме, без удержаний и комиссий. После этого срока возврат возможен по усмотрению партнёра в соответствии с условиями его оферты.
  • Подробные условия — Правила отказа и возврата.
  • Лицензионный ключ находится в документах, в личном кабинете, на сайте (подробная инструкция)

Заявление об отказе от использования ПО

Код подтверждения отправлен на указанный Вами E-Mail.

Проверьте почту, введите код для подтверждения отказа от использования ПО.

В связи с высокой загруженностью почтового канала, сообщение может идти до 15 минут.

Заявление об отказе от использования ПО

Ваше заявление на ВОЗВРАТ СРЕДСТВ принято и передано партнёру, у которого приобретался ключ. При отказе в течение 30 календарных дней с Даты выпуска лицензии уплаченное вознаграждение возвращается в полном объёме. Возврат денежных средств производит партнёр в соответствии с условиями своей оферты. Повторное обращение не требуется.

Правила отказа от использования ПО

Срок автоматического оформления отказа по вашему лицензионному ключу истёк. Возврат за пределами 30 календарных дней с Даты выпуска лицензии возможен по усмотрению партнёра (сублицензиара), у которого приобретался ключ, в соответствии с условиями его оферты. Чтобы рассмотреть такой возврат, напишите в поддержку — заявление будет передано партнёру.

Адрес электронной почты для копии заявления
Лицензионный ключ

Поддержка по возврату ПО доступна круглосуточно: Открыть чат с поддержкой.

Финансовый доктор

Общество с ограниченной ответственностью «Финтех-Маркет» (ООО «Финтех-Маркет»)

ИНН: 6317164496, КПП: 631701001 ОГРН: 1236300023849

Юридический адрес: 443001, Самарская область, г Самара, Ярмарочная ул, д. 3, кв. 62

Основной код ОКВЭД 62.01 - разработка компьютерного программного обеспечения

Адрес электронной почты: info@fintm.ru

Телефон: +7 (495) 414-13-45

Договор-оферта · Пользовательское соглашение · Политика обработки ПДн · Согласие на обработку ПДн · Правила возврата · Отказ от использования ПО